Support
支持与常见问题
首版支持中心 · 2026-08-06
遇到问题、想提需求，或者想和其他玩家交流，可以加入诺娃官方 QQ 群；常见的导入与兼容问题也整理在这里。
Official community · 官方交流群
反馈与交流
告诉我们哪里不好用、你希望下一步做什么，也可以来看看其他玩家怎么玩。
QQ GROUP153194510 打开加群页面 ↗链接会交给浏览器打开。反馈问题时请附设备型号、系统版本、主机类型和复现步骤；不要发送 ROM、BIOS 或其他受版权保护的游戏文件。
支持哪些设备？
当前公开范围是 iOS / iPadOS 18 或更高版本，以及运行 macOS 14 或更高版本的 Apple 芯片 Mac。
支持哪些主机？
FC / NES、SFC / SNES、Game Boy、Game Boy Color、Game Boy Advance、Genesis / Mega Drive。当前不把 N64、NDS 或 32X 列为支持机型。
应用里为什么没有游戏？
诺娃只提供模拟运行环境，不内置游戏，也不提供下载。请使用系统文件选择器导入你自己合法持有的游戏文件。
导入后找不到游戏怎么办？
- 确认文件对应当前支持的六台主机之一。
- 从应用内的添加按钮重新选择文件。
- 检查文件是否仍在原位置、是否能被系统“文件”应用访问。
存档保存在什么地方？
游戏、存档与设置保存在本机应用容器。卸载应用前请确认不再需要这些数据；开发者无法从服务器帮你恢复。
什么时候可以下载？
正式 App Store 链接与发布日期尚未公布。官网首页会在信息确认后更新，不提供测试性质的空链接。
QQ 群是当前公开反馈渠道。诺娃不会主动索取游戏文件、账号密码或其他敏感信息。